Política de Privacidad

¿Qué información recolectamos?

Cuando ordena o se registra en nuestro sitio web, se le preguntara su nombre, e-mail, número de teléfono, fecha de nacimiento, etc. El usuario de la página Frutasweet reconoce y acepta ser el único responsable de la exactitud del contenido de la Información del Usuario.

¿Para que utilizamos esa información?

• Cualquier información que recolectamos de Ud. puede ser utilizada de la siguiente manera:
• Para mejorar nuestro sitio web. Continuamente nos esforzamos en mejorar nuestra oferta de servicios basados en su información y feedback que recibimos de Ud.
• Para mejorar nuestro servicio al cliente: su información nos ayuda a responder de una manera más efectiva sus requerimientos y necesidades.
• Para procesar transacciones: su información, pública o privada, no será ni vendida, intercambiada, transferida o cedida a otra empresa por ninguna razón.
• Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra característica del sitio web.
• Para el envío de e-mail: La dirección de correo que Ud. registre para procesar su orden, podrá ser utilizada para enviarle información y avances pertinentes a su pedido.
• Adicionalmente podrá recibir periódicamente noticias sobre la empresa e información sobre nuevos productos y servicios, entre otros. Nota: si en cualquier momento quisiera Ud. quitar su suscripción para recibir correos, por favor siga las instrucciones.

¿Cómo protegemos su información?

Frutasweet le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

Disponemos de un certificado de seguridad (SSL) que se activa al momento de realizar la compra, y contamos con proveedores de pasarelas de pagos reconocidos en Panamá como lo es PagueloFácil que brindan todos los estándares de seguridad y protección de información bancaria sensible.

El usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y enteramente fiables y que Frutasweet no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que pudieran producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario.

¿Usamos cookies?

Si. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o el proveedor del servicio transfiere al disco duro de tu computadora a través de tu navegador (si Ud. así lo desea) que permite al sitio o el proveedor del servicio a reconocer su navegador, capturar y recordar cierta información. Utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos dentro de su carrito de compras y compilar información sobre el tráfico y la interacción con nuestro sitio para así poder ofrecer una mejor experiencia de navegación y herramientas en el futuro.

Las “cookies” se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí solas los datos personales de cliente, ni pueden leer datos de su disco duro, ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores.

Los “logs” son unos archivos almacenados en el servidor de Frutasweet que registran datos sobre su navegación y nos permiten seguirle prestando los servicios que solicita. Asimismo, nos ayudan a analizar el funcionamiento del sistema, localizar las incidencias y problemas que puedan surgir y solventarlos en el menor plazo posible.

¿Revelamos información a terceros?

No. No vendemos, ni intercambiamos o transferimos a terceros su información personal. Esto no incluye a terceros que nos ayudan a operar y manejar nuestro sitio web y nuestro negocio, hasta ahora estos agentes han acordado a mantener la información confidencial. Pudiésemos revelar su información cuando creamos conveniente para cumplir o ayudar con la ley, hacer cumplir nuestras políticas o proteger nuestros derechos o los de los demás o por seguridad. Sin embargo, ninguna información será suministrada a terceros para utilizarlas en campañas de mercadeo, publicidad ni otros usos.

Enlaces a terceros.

Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir productos y servicios de terceros en nuestro sitio. Estas empresas o sitios web tienen políticas de privacidad diferentes a las nuestras. Nosotros no nos hacemos responsables por el contenido ni las actividades de esos sitios enlazados. Sin embargo, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y damos la bienvenida a cualquier comentario sobre estos sitios.

Política de privacidad solo Online.

Estas políticas de privacidad solo aplican a la información recolectada a través de nuestro sitio web y no a la información obtenida fuera de él. Al usar nuestra página, Ud. acepta nuestras políticas de privacidad. Si decidimos cambiar alguna de nuestras políticas, colocaremos dichos cambios en esta página. El uso de la Web después de dichos cambios, implicará la aceptación de éstos.

Menores de edad.

En el supuesto que alguno de los servicios y productos vayan dirigidos a menores de 16 años, Frutasweet solicitará el consentimiento de los padres o tutores para la recogida de los datos personales del menor. Frutasweet no responde de aquellos datos de menores que sin poder saber que lo son, se hayan facilitado sin el consentimiento de los padres o tutores.

Estas políticas fueron modificadas el 15 de mayo de 2016.