Condiciones de Uso

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Si el usuario hiciera uso del Sitio Frutasweet, ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en la sección de envíos y devoluciones y condiciones de uso de Frutasweet. Por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de los mismos.

Productos Ofertados: Los arreglos comestibles están hechos a mano y por esta razón nunca podrá haber dos arreglos idénticos. Los profesionales se esfuerzan para que tu pedido sea lo más parecido a la imagen que has elegido. Las composiciones frutales que aparecen en este sitio web, dada su naturaleza de productos perecederos y estacionales, podrán variar su composición, estructura, color y contenido de las frutas utilizadas, debido a la existencia de stock a veces limitado, frutas de temporada. Se aclara que las fotografías presentadas en este sitio son sólo a título ilustrativo. Sin embargo, se garantiza que el precio que el cliente paga siempre estará incluido en la fruta y la composición final del producto.

Todos los pedidos son procesados después que haya sido confirmado el 100% del pago ya sea por:

• PágueloFácil: Será redirigido al link de PágueloFácil para pagos con su tarjeta Visa, Mastercard y American Express (PágueloFácil nos confirmará la transacción aprobada en pocos instantes).
• Transferencias bancarias o depósitos: Deberá enviar el comprobante de transferencia o depósito al correo info@frutasweet.com y esperar confirmación.
• Pagos con tarjeta clave o efectivo, debe presentarse a nuestro local para cancelar el total del pedido antes del día de la entrega.

No se suministran los pedidos cuando el uso de la tarjeta sea fraudulento, o cuando haya sospecha de ello. Una vez efectuado el pedido por el usuario, este no podrá anularlo cuando su trámite esté en ejecución.

En caso de existir un reclamo o incidencia puede enviarnos un mail a info@frutasweet.com o ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en el teléfono (+507) 6935-8318 de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Los reclamos se tomarán en cuenta si se realizan hasta las 24 horas luego de la fecha de entrega. Si la reclamación está justificada, se realizará un nuevo encargo o las actuaciones que procedan.

Frutasweet no se responsabiliza por daños, perjuicios o pérdida de datos del Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Frutasweet no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Frutasweet; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. 

Estas políticas fueron modificadas el 15 de mayo de 2016.